经营性公墓管理办法主要涵盖了公墓的建设、管理、服务以及安全等方面,以下是具体的管理办法内容:
一、公墓建设管理
公墓建设应当遵循规划设计,严格执行国家、地方有关建设标准和规定,确保公墓建设质量。
公墓建设管理应当注重环保理念,采取节能、环保措施,促进公墓建设与自然环境的和谐共生。
公墓建设管理应当加强文明施工,杜绝乱堆乱放现象,确保建设过程中不影响周边环境和居民的正常生活。
公墓建设管理应当依法取得相关建设许可,按照规定程序进行建设,不得私自施工,违法建设。
经营性公墓占地面积不得超过10公顷,不得设立分公墓或公墓区。如需扩大公墓用地面积,应按照建立公墓的审批程序报经批准。
二、公墓墓区管理
公墓墓区管理应当按照公墓功能定位,规范管理,提供优质、规范的墓位服务。
公墓墓区管理应当遵守墓区管理规划,合理设置墓位,保证公墓墓区的整齐、有序、美观。
公墓墓区管理应当依法收费,按规定价格收取墓位费用,不得擅自加价或乱收费。
公墓墓区管理应当维护墓地秩序,严禁乱埋乱葬、私自改变墓地结构,侵犯他人墓地权益。
公墓墓区管理应当加强墓地保护,定期检查、维护、修复墓地,保障墓地环境整洁、安全。
公墓墓志应小型多样,墓区要合理规划,因地制宜进行绿化美化,绿化面积不少于公墓占地面积的百分之二十,逐步实现园林化。
三、公墓服务管理
公墓服务管理应当重视服务质量,提供周到、细致、高效的服务,满足墓主家属需求。
公墓服务管理应当加强员工培训,提升员工服务意识和专业素质,确保服务水平,维护企业形象。
四、公墓安全管理
公墓应当制定安全管理制度,明确安全管理职责和措施,确保公墓安全。
公墓应当加强消防安全管理,设置消防设施,定期检查、维护,确保消防设施完好有效。
公墓应当加强治安管理,设置监控设备,加强巡逻检查,防止盗窃、破坏等违法犯罪行为的发生。
五、其他规定
经营性公墓的墓穴管理费一次性收取最长不得超过二十年。
严禁在公墓内建家族、宗族、活人坟和搞封建迷信活动。
未经批准,公益性公墓不得对外经营殡仪业务。
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